A través de nuestro servicio de posventa profesional y opciones flexibles de personalización, estamos comprometidos a proporcionar a los clientes un valor y una experiencia sin igual, ayudarles a alcanzar sus objetivos y tener éxito.

¿Cuál es el plazo de entrega regular después de realizar mi pedido?
Somos una fábrica que hace a pedido. Normalmente, para el pedido de muestras se tardan unos 15 - 20 días, y el plazo de entrega del pedido por lotes será de unos 25 - 30 días, dependiendo de las diferentes cantidades y capacidades del pedido. Sin duda podríamos acortar aún más el plazo de entrega si fuera necesario.

1.¿Cuáles son sus condiciones comerciales y condiciones de pago?
Damos la bienvenida a la mayoría de las condiciones comerciales habituales, como EXW, FOB, CIF, etc.
Normalmente insistimos un minuto. 30% de anticipo para efectuar su pedido, y el saldo 70% debe ser liquidado después de su aceptación de los productos acabados y antes de la entrega. También damos la bienvenida a L/C irrevocable a la vista.

2.¿Qué tipo de métodos de envío proporciona?
Para la batería de ión litio se clasifica como una clase 9 mercancías peligrosas, por lo que recomendamos encarecidamente que todas las baterías se envíen por transporte marítimo.

3.¿proporciona garantía, si es así, cuánto tiempo?
Sí, generalmente proporcionaremos una garantía de tres años para todas las baterías que ofrecemos. Sin embargo, los compradores pueden solicitar un período de garantía más largo antes de realizar pedidos. Por favor pregunte por los "Términos y Condiciones de la Garantía" antes de realizar pedidos.

4.¿Cuáles son los campos de aplicación de las baterías?
 Estamos proporcionando baterías de ion-litio a muchos campos de aplicaciones diferentes como el uso de vehículos eléctricos (camiones de 4 ruedas y 3 ruedas, barredoras, coches, carretillas elevadoras, carros de golf, Autobuses y monorvelas, ATV, UTV, triciclos, motocicletas, coches de juguete, etc.), uso de energía solar para almacenamiento, uso de equipos eléctricos (fregadoras de suelo, plataformas de elevación, pequeñas excavadoras, tractores, apiladores de palets, cortadoras de césped, pequeñas grúas, tanques de basura, compuertas de brazos, etc.), fuentes de alimentación portátiles fuera de la puerta, suministro de energía portátil para equipos de construcción, grupos de energía de farolas, grupos de energía de botes, grupos de energía de campistas, etc.
Como fabricante de baterías de ión litio orientadas a la personalización, adoptamos las personalizaciones para diferentes aplicaciones.

5.¿pueden usarse sus pilas en serie?
La mayoría de nuestras baterías NO se utilizarán por separado, sin embargo, también ofrecemos módulos de batería pequeños en 12V que nuestro cliente puede utilizar en cualquiera de las series o en paralelo, con el fin de sustituir sus baterías de plomo ácido antiguas. Por favor pregunte con antelación.

6.¿sus baterías tienen un sistema de gestión térmica?
La mayoría de nuestras baterías tienen un sistema de gestión térmica controlado por el BMS (sistema de gestión de baterías). Este sistema de gestión térmica no solo impedirá que la batería se utilice si la temperatura es demasiado alta o demasiado baja. Por favor pregunte con antelación.

7.¿proporciona OEM o ODM?
Sí.

8.¿Cuántos años durará la batería?
Las baterías de fosfato de hierro litio (LiFePO4) pueden ciclarse de 2000 a 5000 veces. Si hace un ciclo de la batería diariamente con un 80% de DoD (profundidad de descarga), puede esperar de 5 a 10 años de uso de la batería.

9.¿Cómo instalo las pilas?
Todas nuestras baterías vienen con terminales de anillo libre que pueden usarse para conectar su batería a su inversor, carro, o sistema de barra colectora.  

10.¿Puedo dejar las pilas fuera?
Nuestras baterías no son marinas o resistentes al clima, por lo que dejarlas bajo el sol todo el día o bajo la lluvia pueden dañar las baterías. (Este tipo de daño no está cubierto por la garantía).